Vrátenie tovaru

Objednali ste si niečo, čo sa vám nepáči alebo nezodpovedá vašim očakávaniam?

Nebojte sa, pretože u nás môžete vrátiť alebo vymeniť produkt do 14 dní od jeho doručenia.

Baduglobal.sk je inovatívna online platforma pre nakupovanie, ktorá si kladie za cieľ čo najviac uľahčiť svojim zákazníkom výber, nákup, ako aj vrátenie alebo výmenu tovaru.
Pre vás sme vyvinuli jednoduchý spôsob, ako vrátiť alebo vymeniť zakúpený produkt do 14 dní od jeho doručenia.


Ako postupovať pri vrátení alebo výmene produktu:

  1. Prihláste sa do svojho profilu

  2. Ak si želáte vymeniť produkt za iný, prípadne za inú veľkosť alebo farbu, najskôr si vytvorte novú objednávku na požadovaný produkt. Táto objednávka sa zobrazí vo vašom profile v sekcii „Čakajúce objednávky“.
    Zapíšte si jej číslo.

  3. Vo svojom profile vyberte „Doručené objednávky“, označte produkt, ktorý chcete vrátiť alebo vymeniť, a kliknite na príslušné tlačidlo.

  4. Vyplňte požadované údaje, aby mohlo byť vrátenie akceptované.
    Ak ste platili na dobierku alebo bankovým prevodom, bankové údaje sú povinné pre vrátenie peňazí.
    Pri platbe kartou alebo cez PayPal budú sumy vrátené na vašu kartu alebo PayPal účet.

  5. Vytlačte dokument pre vrátenie tovaru

  6. Zašlite zásielku na adresu uvedenú v tlačive.